二、中小企业赢得速度的三大途径
确实,微软曾以前所未有的速度占领市场。那是一个大多数企业不敢尝试的做法--把尚未完善的产品投放到市场,让客户来发现、举报产品的缺点。尽管许多客户因微软产品早期版本不完善而不敢试用,但微软作为市场进入的领先者所获得的优势却足以抵消其早期丧失的客户。缺少微软那种优势地位的企业是不太愿意把不完善的产@黄色小说 .56shuku./class12/1.html品投放到市场的。然而,速度却至关重要。企业需要严谨规范的程序,快速生产高品质的产品。为了获得速度,首先,企业不能将计划与实施分开。其次,企业还要做得快。企业必须将战略规划分权到业务层,让业务层的经理在没有重要员工和资源可咨询的情况下就能快速、出色地完成任务。当然,战略性速度有两个优点:首先,它有利于企业进行跨国运作,可把产品、资金和劳动力从价格便宜的地方转移到昂贵的地方。其次,它有利于企业发挥协同作用,把从不同途径获得的概念整合,创造出一个新的想法。遵从速度这一新战略意味着要抛弃现有的习惯。许多企业的运作方式反映了一种古代军事模式--把战略的制订与实施分割开来。总裁是制订谋略的将军,经理相当于少校,负责分配任务,而员工就是来执行任务的士兵。战略就这样由最高层制订,一层层地传达下来,再由最底层执行。在今天快速发展的时代里,这种体系会使企业反应迟钝,按部就班,信息闭塞。因此,企业常常是计划那些无法实施的事,而实施那些没有计划的事。因此,一个能将战略的制订与实施结合起来的制度就很有必要了。换句话说,就是需要一个连续的过程,而不是因要产生绩效才偶尔做调整;需要能反映整个企业的想法,而不只是少数高层领导的想法。对此,哈佛大学商学院教授d. quinn mills博士在《电子商务的领先者:新经济中商业成功的指南》一书中强调:要满足这个需求,需要一个三步骤战略来获得速度:寻找机会、形成竞争优势和占领优势地位。这个战略确保不断变化的全球商业机会得到发现、辨认和评估,以及把行动与资源配置到最有价值的商机上(寻找机会);企业的自身能力得到发展,并确立战略定位(形成竞争优势);企业价值得到实现(占领优势地位)。
1.快速搜索商业机会
的确,中小企业要想立于不败之地,必须能快速搜索新的巨大商业机会,从而及早地预见21世纪商业的新需求。对此,美国《商业周刊》对1354多家企业做了一个研究,结果显示,其中有1263家赢利丰厚的企业能快速地预见到未来的商业需求,特别是预见到市场变化,并能充分利用机会。比如:美国调制解调器制造商robotics公司不顾许多专家的意见,认为调制解调器将被卫星或基于电缆的通讯设备所代替,因而在20世纪90年代初大量投资新技术并购买了许多竞争者的公司。随后,互联网应用就开始爆炸性增长。robotics公司在向消费者和互联网服务提供商销售调制解调器上就比其他任何一家公司处于更有利的地位,最后在高增长、高收益率的美国市场上获得了80%的市场占有率。
当然,中小企业能够快速地搜索潜在的巨大商业机会,准确地预测未来,这同样需要速度,因为这意味着要对经济增长和经济结构调整所产生的非传统行业的机会进行评估。</p>
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